Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

Datum posljednje izmjene: kolovoz 2026.

DB Woodworks, vlasnik Branimir Draganić, Jurja Škarpe 33, Zagreb, OIB: 95681004411 (u daljnjem tekstu: Prodavatelj) kao voditelj obrade osobnih podataka poštuje privatnost svojih kupaca, korisnika web-stranice i drugih osoba čije osobne podatke obrađuje.

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, na kojoj pravnoj osnovi, kome ih možemo dostaviti, koliko ih čuvamo te koja prava imate u vezi svojih osobnih podataka.

1. VODITELJ OBRADE

DB Woodworks
Vlasnik: Branimir Draganić
Jurja Škarpe 33
Zagreb
OIB: 95681004411
E-mail: lignum.resin@yahoo.com
Telefon: +385 91 239 1683
Web-stranica: lignumresin.com

2. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO

ime i prezime
adresu
adresu za dostavu
adresu e-maila
telefonski broj
podatke o naručenom proizvodu
podatke potrebne za izradu proizvoda prema zahtjevu kupca
podatke iz komunikacije s Prodavateljem
podatke potrebne za izdavanje ponude, računa i izvršavanje narudžbe
druge podatke koje nam sami dostavite putem kontakt obrasca, obrasca „Izradi svoj komad“, e-maila, telefona ili drugog načina komunikacije.

Ne prikupljamo više osobnih podataka nego što je potrebno za konkretnu svrhu obrade.

3. SVRHE OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Obrada upita
Podatke iz kontakt obrasca i drugih upita koristimo kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit, zahtjev ili poruku.

Izrada ponude
Podatke koristimo za pripremu i slanje ponude za proizvod koji vas zanima ili za proizvod izrađen prema vašim zahtjevima.

Obrada i izvršavanje narudžbe
Podatke koristimo za obradu narudžbe, komunikaciju s kupcem, izradu proizvoda, pripremu proizvoda za dostavu te izvršavanje drugih obveza povezanih s kupoprodajnim ugovorom.

Personalizirani proizvodi
Ako zatražite izradu personaliziranog proizvoda, podatke koje nam dostavite koristimo kako bismo mogli dogovoriti i izraditi proizvod prema vašim zahtjevima.

Dostava
Podatke potrebne za dostavu možemo proslijediti dostavnoj službi kada je to potrebno za izvršenje narudžbe.

Računovodstvene i zakonske obveze
Određene podatke obrađujemo i čuvamo kada smo to dužni učiniti radi ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih ili poreznih obveza.

Zaštita prava i rješavanje sporova
Podaci se mogu obrađivati kada je to potrebno radi ostvarivanja ili zaštite naših prava, rješavanja reklamacija, prigovora ili eventualnih sporova.

4. PRAVNE OSNOVE OBRADE

obradu potrebnu za poduzimanje radnji na zahtjev kupca prije sklapanja ugovora
obradu potrebnu za izvršavanje ugovora
obradu potrebnu radi poštovanja zakonskih obveza
obradu koja je potrebna radi zaštite naših legitimnih interesa
privolu, kada je za određenu obradu potrebna privola.

AZOP navodi upravo ugovornu obvezu, zakonsku obvezu, legitimni interes i privolu među pravnim osnovama koje mogu biti primjenjive, ovisno o konkretnoj obradi.

5. PODACI IZ OBRASCA „IZRADI SVOJ KOMAD“

Ako putem obrasca „Izradi svoj komad“ pošaljete podatke o željenom proizvodu, te podatke koristimo isključivo u svrhu komunikacije s vama, pripreme ponude i dogovora o izradi proizvoda. Podaci iz obrasca ne znače automatski da je narudžba prihvaćena ili da je ugovor sklopljen. Ako ne dođe do narudžbe, podatke ćemo čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i eventualnu daljnju komunikaciju, osim ako postoji druga pravna osnova za njihovo čuvanje.

6. PRIMATELJI OSOBNIH PODATAKA

Osobne podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim osobama u svrhu njihove vlastite marketinške upotrebe. Podaci se mogu obrađivati ili biti dostupni:

Prodavatelju i osobama koje sudjeluju u obradi narudžbi
pružatelju Shopify platforme i povezanim pružateljima tehničkih usluga
dostavnoj službi, kada je to potrebno za dostavu proizvoda
računovodstvenim i drugim stručnim pružateljima usluga
nadležnim tijelima kada smo to dužni prema zakonu.

7. SHOPIFY I TEHNIČKI PRUŽATELJI USLUGA

Web-shop LIGNUM izrađen je na platformi Shopify. Shopify i drugi tehnički pružatelji usluga mogu obrađivati određene podatke koji su potrebni za funkcioniranje web-shopa. Više informacija dostupno je u Shopify politici privatnosti.

8. RAZDOBLJE ČUVANJA PODATAKA

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, odnosno koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza i zaštite pravnih interesa. Podaci povezani s narudžbama, računima i drugim poslovnim dokumentima mogu se čuvati tijekom razdoblja koje propisuju računovodstveni, porezni i drugi primjenjivi propisi.

9. PRAVA KORISNIKA

zatražiti pristup svojim osobnim podacima
zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
zatražiti brisanje osobnih podataka
zatražiti ograničenje obrade
uložiti prigovor na određene obrade
zatražiti prenosivost podataka kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti
povući privolu kada se obrada temelji na privoli.

AZOP navodi pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor i prenosivost među ključnim pravima ispitanika.

10. KAKO OSTVARITI SVOJA PRAVA

E-mail: lignum.resin@yahoo.com
ili pisanim putem na: DB Woodworks, Jurja Škarpe 33, Zagreb

11. PRAVO NA PRITUŽBU NADZORNOM TIJELU

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
Web: azop.hr

12. SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili druge nezakonite obrade.

13. KOLAČIĆI

Web-shop može koristiti kolačiće i slične tehnologije potrebne za pravilno funkcioniranje web-stranice. Dodatne informacije bit će dostupne u zasebnoj Politici kolačića.

14. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Prodavatelj može povremeno izmijeniti ovu Politiku privatnosti. Važeća verzija uvijek će biti dostupna na ovoj web-stranici.